Myusela（ミューセラ）へお越しいただき ありがとうございます！
「心地よく、前向きな日常を」
大人のミニマルスタイルに
少しの遊び心と温度感を加えた
“モダンミックスな普段着”
40代からの毎日の着こなしを気取らずアップデートするモダンミックスなアイテムをセレクトしています。
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【以下の説明をご購入前に必ずお読みいただき、御了承の上ご注文ください】
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✔️商品について
・商品は、全て海外で買い付けております。
・現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで1～2週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。)
・弊社は在庫を持たないのでご注文後に商品を取り寄せます。ご注文後の変更やお客様都合でのキャンセルはできませんのでよく確認してからご注文してください。
・仕入れ先で在庫が確保できない場合は、やむをえず返金のご相談をさせていただく場合がございます。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓ 5～14営業日前後
海外発送
↓ 3営業日前後
国内発送
↓ 国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります
↓ 2日前後 ※離島除く
到着
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・海外商品のため、下記に記載しております様に多少の刺繍のほつれ、製造過程上での小さな汚れ等がある場合がございます。
●ボタン付けが甘い
●シワがある
●イメージと異なる
●新品でもタグがついていない
●稀にボタンホールが開いてない場合がある（簡単にカットできます）
●糸の始末が甘い
●サイズ表記と多少の誤差がある
・海外商品の為、細やかな仕様変更（ボタンのデザイン、ステッチのデザイン変更など）、品質にばらつきが生じることがございます。
・写真の光具合により、実物のカラーと多少相違がある場合もございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
・発送時に現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしておりますが、着用に支障がないものに関しましては販売させていただきますことご理解くださいませ。
・お客様によるイメージ、サイズ違い、色間違いでの返品、交換等は基本的にお受けできかねますことご理解ください。
ただし商品に目立った汚れ、破れなどの初期不良があった場合は、到着後3日以内タグなどを切らずにご連絡ください。交換等の対応をさせていただきます。
・海外商品の為、タグが外国語表示、新品であってもタグが付いていないものや洗濯表示が付いていない商品もございます。
あらかじめ御了承の上ご購入ください。
✔️配送・お届け期間について
・皆様にご注文・決済いただきました後に、商品を全て海外で買い付けております。
・また発送前には現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで1～2週間前後のお時間をいただいております。
(※稀に商品の状況によっては、3〜４週間以上かかる場合もございますのでご了承ください)
・決済確定後の商品発送準備となりますので、お支払いが遅くなる分発送も遅くなりますことご理解ください。
・必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入をお願い致します。
・日数の計算としては営業日基準となります。休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
・簡易包装での発送となります。
・納品書につきましては個人情報保護の為、同封しておりません。ご注文確認よりお客様ご自身でご確認をお願いいたします。
○お客様がご不在の場合○
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
○配送先住所に誤りがある場合○
住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますので
ご注意ください。
また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、
商品代金の返金は出来ませんのでスムーズに商品に受け取りをお願いいたします。
✔️送料について
発送は一律720円（ただし、北海道と沖縄は1500円）
12,000円以上のお買い上げで送料無料♪
✔️商品の返品・交換について
・商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
・サイズ感は各商品異なりますので、ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、商品到着後、不良部分の写真を添付し、必ず3日以内にご連絡をお願い致します。
・ご連絡の際の件名は、【不良品交換について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
●お問い合わせメールアドレス：[email protected]
また以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・ご入金、後払い決済、お支払い後のキャンセルは承っておりません。
✔️注文完了後のメールについて
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
※ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございます。キャリアメール以外のメールアドレスのご記入をお願い致します。
●お客様の個人情報について
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたら
ご質問お待ちしております。◆
以上、上記内容をご了承いただき海外商品の特徴をご理解いただいた上で、
お買い物をお楽しみいただけたらと思います。
それでは引き続き、Myusela（ミューセラ）でのお買い物をお楽しみください！