Myusela（ミューセラ）へお越しいただき ありがとうございます。
「心地よく、前向きな日常を」
大人のミニマルスタイルに
少しの遊び心と温度感を加えた
“モダンミックスな普段着”
40代からの毎日は、もっと軽やかに、もっと自分らしく。
気取らないけれど、どこか新しい。 そんな日常をアップデートするアイテムをセレクトしています。
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【大切なお買い物ガイド】
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくため、以下の内容を必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。
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✔️ 商品の品質と状態について
一点一点、現地の提携業者にて検品・梱包を行っておりますが、海外製品は日本の検品基準よりも甘い傾向にあります。着用に支障がないものに関しては、通常商品として販売させていただきます。
○ 縫製・仕様について
* 糸の始末が甘い、多少のほつれがある
* ボタンの縫い付けが甘い
* 稀にボタンホールが開いていない（ご自身で簡単にカットいただけます）
* 製造過程で生じる小さな汚れ
* 新品でもタグ（下げ札）や洗濯表示が付いていない、または外国語表記である
* サイズ表記と実物に多少の誤差がある
○デザインの微細な変更
* 海外商品の特性上、細やかな仕様変更（ボタンのデザイン、ステッチの色や配置など）により、品質にばらつきが生じることがございます。
○ お色味について
* 撮影時の光の具合や、屋内・屋外の環境、ご覧のモニター設定により、実物とカラーが多少相違して見える場合がございます。
○配送時の状態
* 輸送の過程でシワが生じる場合がございます。
✔️ アクセサリーについて
* アクセサリー類は、金属アレルギー対応等の加工をしておりません。お肌に異常を感じた場合は、速やかにご使用をお控えください。
✔️ 配送・お届け期間について
Myuselaでは、ご注文をいただいてから一点ずつ大切にお取り寄せしております。
* お届けの目安： ご決済完了後、海外での買い付け・検品・梱包を経て、10日〜3週間前後で発送いたします。 （※社会情勢や商品の状況により、3〜4週間以上お時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。）
* 発送のタイミング： 決済確定後に発送準備へと進みます。お支払いが完了した順番での手配となります。
* 営業日について： 日数の計算は「営業日基準」となります。土日祝などの休業日は、お取り寄せ・発送業務はお休みをいただいております。
* 環境への配慮： 簡易包装でのお届けとなります。
* ペーパーレス化： 個人情報保護の観点から、納品書の同封はしておりません。ご注文確認メールにて内容をご確認ください。
【お受け取りに関するお願い】
* ご不在の場合： ポスト便は投函をもって完了となります。宅急便でご不在の場合は、不在通知をご確認の上、お客様ご自身で再配達の依頼をお願いいたします。 （※保管期限を過ぎますと自動的に海外倉庫へ返送され、破棄となる場合がございます。その際の返金はいたしかねます。）
* 住所誤りにご注意： 住所不明で返送された場合、保管期間内であれば再発送可能ですが、追加の返送手数料が発生いたします。ご注文確定前に、お届け先住所を今一度ご確認ください。
✔️ 配送と送料について
* 送料： 全国一律 720円（北海道・沖縄 1,500円）
* 特典： 10,000円以上のお買い上げで送料無料にてお届けします。
* お届けまでの流れ： 「ご入金」→「海外発注」→「現地検品」→「空輸」→「国内発送」 国内に入った段階で、荷物の追跡が可能になります。
✔️ 商品の返品・交換について
ご注文確定後のキャンセル、内容の変更（サイズ・カラー等）は原則としてお受けできません。
【不良品・誤送があった場合】 万が一、お届けした商品に初期不良や、注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、誠意を持って交換対応をさせていただきます。
* ご連絡期限： 商品到着後、3日以内にご連絡ください。
* 必要事項： 件名を【不良品交換について】とし、本文に「お名前・注文日時・購入商品名」を明記の上、不良箇所の写真を添付してメールをお送りください。
* 宛先： [email protected]
【以下に該当する場合は返品・交換をお受けできません】
* お客様都合（サイズ・カラー・イメージ違いなど）による返品
* 到着から4日以上経過した商品
* 下げ札（タグ）がついていない商品
* 使用済み、お直し、お洗濯、クリーニングされた商品
* お客様のもとでニオイ（香水・タバコ等）の付着や、汚れ、キズが生じた商品
* ご入金、後払い決済お支払い後のキャンセル
✔️ 大切なメールの受信設定について
ご注文が完了しますと、システムよりすぐに自動送信メールをお届けしております。Myuselaからの「お届け物」に関する重要なお知らせとなりますので、以下の点をご確認ください。
* メールが届かない場合： お使いのメールソフトの「迷惑メールフォルダ」を一度ご確認ください。あわせて、ドメイン 「@thebase.in」 からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
・おすすめのメールアドレス： docomo、au、softbankなどのキャリアメールは、強力なセキュリティ設定により当店からのメールが自動的にブロックされてしまうケースが多くございます。確実にお届けするため、可能な限り GmailやYahooメールなどのPCメールアドレス でのご登録を推奨しております。
● お客様の個人情報について
お預かりした個人情報は、発送作業およびお客様とのご連絡以外に利用することは一切ございませんので、ご安心ください。
商品がお手元に到着後まで心を込めて対応させていただきます。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
以上の内容をご了承いただき、海外商品ならではの風合いや一期一会の出会いをお楽しみいただければ幸いです。
引き続き、Myusela（ミューセラ）でのお買い物をお楽しみくださいませ。